一直忘了在日記上交代這件事情。上週五跟玲玲一起做水療之前,先帶玲玲到骨科門診檢查右手。玲玲右手大拇指變形得比較厲害,要拿walker什麼的卡倒大拇指都會痛,為此徵詢醫師的意見。醫師認為這不比去年右腿阿基里斯腱的鬆筋手術單純,手的神經叢太過密集,動完手術也不能保證能恢復正常,還是朝輔具矯正的方向比較沒有風險。
我同意醫師的說法,是因為絕對尊重醫師的專業。這幾年不管是在醫院,在媒體上都會看到一些醫療上的紛爭與糾紛。病患與家屬都太要求完美,但醫療的效果並不是無限上綱。我常想,我們把服務業的以客為尊玩到一個極限,寵壞了消費客群之後,再把這樣的精神引入更高專業領域的需求中。所以醫療成了服務業,教育成了服務業。
於是我們遺失了一樣很重要的精神:尊重。因為多了自我中心,對一切也就少了諒解,這樣的現象普遍存在於眾多領域。
世界不會圍繞著任何特定人事而轉動,真的。