在玲玲整個復健的過程當中，她肯定是個相當努力的模範生。現在的她有讓自己康復的自覺，有相當努力的過程，也有帶著她持續進步的家人與看護。我們不問玲玲何時才能跨越那最艱難的關卡：踏出獨力行走的第一步，總之日起有功，勤奮不懈，剩下的就交給老天安排。正所謂謀事在人，成事在天。

但是在怎麼努力，畢竟玲玲的腦傷範圍包括前額葉，情緒的控制本就不如一般人。加上記憶與認知偶爾會有點小當機，可想而知這個時候的玲玲，會因為恐慌、不知所措而產生情緒失控暴走的狀況。玲玲發生的頻率已經低得多，從一天好幾次降到好幾天一次，我們應對的方式只有個流程：耐心、擁抱、讓她適度發洩、轉移話題、認同她的努力。

其實這是一件很小很小的狀況，玲玲說腳痛，是因為阿慶幫她剪指甲剪得稍微深了一點，會剪得深了一些，也是因為玲玲因為害怕縮腳的關係。玲玲情緒控制的進步，加上我們跟玲玲說笑、轉移目標再接著予以肯定，狀況很快就會解決。

但如果沒有處理好，玲玲會因為腳痛，接著沮喪，然後失去自我認同，很可能會演變成當場大哭大叫情緒幾乎崩潰的狀況。復健無以為繼事小，情緒崩潰腦部耗氧量太大，如果次數多一點，退步的情況會越來越明顯。

這個狀況在其他的照護家庭中略有所聞，身為家屬與看護，首先最重要的是不能隨著被照護者的情緒變化起舞，照護腦傷病人，安撫情緒是第一要務，重要性比起復健或按摩拉筋更為重要。

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